De online klantambities van Etos online klantambities van Etos 02 september 2020 Redactie Drogisterijketen Etos werkt hard aan de online dienstverlening waar dankzij de coronacrisis veel vraag naar is De consument is snel ...
Online.nl ontvangt 175 klachten per maand nl ontvangt 175 klachten per maand 14 maart 2016 De Consumentenbond heeft de Autoriteit Consument Markt ACM gevraagd om maatregelen te nemen tegen Online nl De telecomprovider krijgt ...
VNG maakt slagen in dienstverlening ... van GT Connect Laatstgenoemd online platform helpt gemeenten en teams effectief samen te werken Atos gaat gemeenten helpen met een nieuwe stap in de digitalisering van de tele communicatie Naast het ...
030 neemt volgende stap in dienstverlening ... zet de gemeente Utrecht een online gebarentolk in We willen als gemeente niet alleen begrijpelijk maar ook toegankelijk zijn voor iedereen Doven en slechthorenden in Utrecht kunnen de digitale ...
DZ over op nieuw EPD ... en maakt het innovatieve online dienstverlening mogelijk Sinds vorig jaar was het voor patineten van het DZ reeds mogelijk om online afspraken te maken en veilig via internet hun eigen medische ...
Digitaal vliegt Arnhemse burger om de oren ... open over het inzetten van online mogelijkheden De gemeente wil met haar dienstverlening graag aansluiten bij de behoefte en wensen van haar inwoners Burgers in de Gelderlandse hoofdstad kunnen nu ...
Hackaton voor serviceverbeteringen ... ter verbetering van de online dienstverlening Zestig jonge programmeurs en designers verdeeld over 17 teams namen deel aan Take Over Initiatiefnemer Thijl Klerkx adviseert om mensen de ruimte ...
De nieuwe afdeling Klantcontact & Interactie ... auteurs dit nu toe Maximaal online Het fundament moet onderhand echt op orde komen Gemeenten moeten gaan excelleren in dienstverlening bij het KCC de website enzovoorts op basis van alles wat er de ...
Zorgverzekeraars slaan online plank mis slaan online plank mis 30 april 2020 Redactie Waar steeds meer zaken in de zorg online worden geregeld met name tijdens deze coronacrisis valt er veel te winnen voor verzekeraars De ...
[onderzoek] Hoe de digitalisering van klantbeleving bij publieke dienstverleners kan helpen (1) ... op het gebied van online dienstverlening klantinteractie en customer experience bij ruim twintig dienstverlenende organisaties Doel van de gesprekken was in kaart te brengen waar ...